Giới thiệu dịch vụ

I. GIỚI THIỆU DỊCH VỤ:
Dịch vụ MLearning là dịch vụ cung cấp hệ thống đào tạo trực tuyến được xây dựng nhằm cung cấp các thông tin, giới thiệu về các khóa học, chương trình đào tạo cho người dùng và học viên có thể đăng ký học. Hệ thống có  tính mở, có thể tùy chỉnh theo tổ chức, cá nhân muốn học, đào tạo.

II. ĐĂNG KÝ, HỦY VÀ GIA HẠN DỊCH VỤ:

1. Đăng ký dịch vụ:

a. Đăng ký qua tin nhắn SMS
 Bước 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp:

Trong đó:
 DK [MãGói]: Là cú pháp đăng ký
 1524: Là đầu số cung cấp dịch vụ.

2. Hủy dịch vụ

Để hủy dịch vụ qua SMS, khách hàng thực hiện theo các bước sau:
  Bước 1: Soạn tin nhắn theo cú pháp: HUY [MÃ GÓI]

  Bước 2: Hệ thống sẽ gửi cho khách hàng 01 tin nhắn thông báo hủy thành công

3. Lấy mật khẩu:

Để lấy mật khẩu cho thuê bao đã đăng ký, khách hàng soạn tin theo cú pháp MK M gửi 1524.

III. CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

1. Trong chu kỳ 1 tuần thuê bao, nếu tôi hủy và đăng ký lại cùng 1 gói dịch vụ nhiều lần thì cước của tôi tính như thế nào?

Trả lời: Nếu bạn hủy đi và đăng ký lại nhiều lần trong cùng 1 chu kỳ thì bạn chỉ bị tính cước duy nhất 1 lần.

2. Nếu tôi đang sử dụng dịch vụ nhưng sang ngày tiếp theo tài khoản tôi hết tiền chưa kịp nạp thì hệ thống có hủy dịch vụ của tôi không?

Và nếu tôi muốn dùng lại thì có phải đăng kí không hay hệ thống tự kích hoạt lại cho tôi?

Trả lời: Trong trường hợp này để dùng tiếp tục dịch vụ, bạn nạp đủ tiền vào tài khoản hệ thống sẽ tự động khôi phục dịch vụ cho bạn.

***Lưu ý:

Bạn chỉ được dừng dịch vụ tối đa 45 ngày liên tiếp (hệ thống sẽ trả SMS thông báo và hướng dẫn cho bạn cách gia hạn trong thời gian này). Tuy nhiên, sau 45 ngày muốn dùng tiếp dịch vụ bạn phải đăng ký lại từ đầu.